Aufgabe der Abteilung »Informationstechnologie« (IT) der BBAW ist die reibungslose und anforderungsorientierte Bereitstellung und Wartung zentraler Dienste und IT-Serviceleistungen für den digitalen Betrieb der Verwaltung, der wissenschaftlichen Forschungsprojekte, Archiv und Bibliothek sowie für die Interdisziplinären Arbeitsgruppen. Dazu zählen neben der Betreuung der Nutzerinnen und Nutzer der IT-Dienste auch die Hardwarekomponenten für Server, Speicher und Netzwerk. Die IT-Abteilung betreibt mehrere Serveräume an den verschiedenen Standorten der BBAW.
Die wechslenden und heterogenen Anforderungen der IT bedürfen einer regelmäßigen strategischen Einordnung, die durch die TELOTA-Steuerungsgruppe vorgenommen wird.